安联保险的精彩10年

人生有多少个10年？大马安联保险（Allianz Malaysia）(简称安联保险)在大马市场仅 有10年的时间，相比其他拥有近一个或半个世纪的保险品牌，这家从德国远度而来的 保险企业，以不畏惧的精神，在短短的10年内， 于本地市场奠定了稳健的基础。 安联保险首席执行员基恩斯(Jens Reisch) 在接受《精明理财》访问时，分享了这家企业 的10年大计，以及未来三至五年的拓业版图。 继续扬帆启航的船只引擎已启动，在创下首个精彩10年之后，安联保险已蓄势开动下 一个航程，写下一个又一个的精彩…… 放眼成第三大保险集团 安联保险要登峰造极 人生有多少个10年？大马安联保险 如果将安联保险的代理大军形容为船桨，那CEO基恩斯就是引领船只勇敢航行的摆渡人。 基恩斯掌舵安联保险集团的时间并不长，但听他炯炯有神地与《精明理财》提起该企业的扩充版图大计及宏愿大志时。 他所给予的答案没有丝毫的犹虑。年轻企业最大的赢面，就是它拥有异常的活跃动力，团队 充沛的战斗精神，让企业及旗下组织凭著专业攀上一个又一个的高峰。 业务迅速增长的安联保险，在攻克一个又一个的目标之后，该企业也设下了下一个要勇闯的高峰–即放眼在未来4年内，即2015年成为大马第三大的保险集团。 组织万人大军 届时，这个保险集团所统领的代理团队人数，也会从现有的5500人，倍增至1万人；目前，安联保险的团队共有5500人，基恩斯表示，该公司放眼在今年底，人数可以达致6500人的目标。 “可以这样说，安联保险仍在积极地扩充，积极地投资在人力资源上。” 此外，基恩斯也透露，安联保险也将会攻克新市场，特别是将会积极渗透东马市场，并也会扩大版图至更多的群体。 当然，企业在积极扩充，放大版图的征途上，也要求创新的脚步，特别是数码化系统，让客户及代理可以在更安全的平台及便利的环境下，完成交易。 传统的沟通，总会受到时限及日夜因素所限制， 但通过社交媒体，则可跨越前面所述的藩篱，除了加速与客户之间的紧密关系之外，藉以科技无时限的交流，扩大与客户与代理的互动。 大马市场时机浮现 安联保险奠稳健根基 当前的经济走势，对全球许多家庭带来了考验，皆紧缩开销，这些年，对于家庭理财规划而言，成了严谨的挑战。 基恩斯担任大马安联保险集团首席执行员一职，已有一年半的时间，纵然这段时间外围环境并未度过危机时期，但他也看到时机的另一面。 “很庆幸的是，大马并没有受到严重的影响，尽管全球经济普通低迷，但大马的国内生产总值仍有能力取得5%至6%的增长，再加上大马稳健、良好及低企的利率环境，相比一些邻 国，本地的通胀水平也企在舒适的水平。” 他表示，安联保险的成长是具愿景的，该保险公司所设下的增长目标往往都会超过市场表现。 保费增长超越市场“这也是我们致力于达致的目标，我们的计划是在保费增长方面的表现达14%至15%，这个数据介在符合及稍高于市场的预计达标数字之间。” 至于本地保险领域，基恩斯表示，本地寿险及普险在2012年的表现各异。他认为，本地寿险领域的渗透率仍低，约达42%至43%，估计这个市场2012年会保持10%至15%的双位增长。 “至于普险的表现则较为综合，主要是在今年初，本地汽车领域贷款政策有所改变为普险领域带来些许变化，但另一边厢应顺区域及全球经济发展而推出的招资政策，以及经济转型 执行方案带来一些激励元素。 “我预计普险领域的增长表现，至少是与经济增长并行，增长数据介于5%至7%。” 基恩斯表示，大马安联保险对于大马2012年的预计增长表示乐观。 另一方面，照他的观察，他了解到大马家庭非常著重于教育与医药保障。基恩斯表示，精明规划也以不同的阶层划分，包括结婚、生子、孩子教育、退休等。 他也强调，虽然大马人也著重于日后的退休问题，但他认为，单靠公积金并不足以应付日后退休用途，特别是应急之需。 “虽然大马公积金局为全球第9大的退休基金，但退休的规划不能单靠公积金；为了达到良好规划，其实越早开始可担保的保费架构是最好的，因这有助于建立具规律的基金分配。” 他也提到，安联保险旗下的Power Link的保险计划，允许个人可承担的范围来支付保费额，也让个人的负担更具弹性，有关计划的每月保费约为100令吉。 “Power Link属于投资联结产品，个人可以决定有关产品组合，包括产品保障种类、投资类别，视个人的负担能力而定。” 至于保健则主要以医疗保健为主，基恩斯表示，大马拥有良好的医药系统，而医药保险可通过两种方式获得，即个人或通过公司，所涵盖的保障包括急疾、住院等。 在提到各年龄层次所应有的保险归类时，基恩斯作出了以下的建议： “一切的规模都必须视个人的负担与预算为主，我认为年轻人（包括未婚及结婚初期的） 至少应该储蓄10%至20%。” 他进一步解释，虽然生活成本与必需的开销或占据了收入的一半，但年轻人理应储蓄10%至20%，这除了是可以增加户头内的数字之外，更重要的是，累积起来的储蓄，也可供他日 急需用途。 “至于尚未有孩子的年轻家庭，我则建议采用通过投资联结产品策略，而夫妻两人都应持有这个组合的产品、以及储蓄保险，后者可以提供死亡及严重疾病保障。” 基恩斯强调两夫妻都必须各别持有一份以上保单的原因在于，他发现大多数家庭的保障主要还是集中在挣工薪者，往往在家者没有享有保险保障。 “这导致当出现不可预见，或有关保险出现难以索赔的情况下，面对后继的安排状况。” 而拥有孩子的家庭，基恩斯则建议，或可接纳教育保单，让孩子的教育融资无后顾之忧。 理财规划应随岁数而渐增 提及30岁至35岁的规划，基恩斯则认为，随著年龄的增长以及收入的提高，个人及家庭的规划组合也应随之提高。 与此同时，该公司的人寿保险产品Power Wealth也具弹性、可负担及具附加价值特征，即可有调整的弹性。有关产品也涵盖严重疾病的保障。 此外，该公司医药保险的特征，包括门诊及外诊，并也是属于国际范围的保险，即就算人不在大马，身在他处旅游或公干，也可获得保障。 至于车险，则有助于保单持有人在面对公路安全及个人安全获得保障。 2011年业绩令人振奋 安联保险在2011年财政年取得令人振奋的业绩表现。该集团在有关时期的税前盈利上扬7%至2亿零490万令吉，前期为1亿9160万令吉。 该集团在2011年的总保费达26亿1000万令吉，也比2010年的23亿5000万令吉提高。与此同时，安联保险集团的总资产扬升15.8%至79亿1000万令吉，前期为68亿5000万令吉。 安联保险集团基恩斯雷恩表示，该集团将继续扩充其多层经销，主要涵盖代理、银行保险及替代行销，进而持续建立更高水平的服务专业。 著重分享退休保险计划 基恩斯也提到，安联保险接下来也会著重分享退休保险计划，以放眼成为大马退休保险规划的领导集团，而这也是其德国母公司的强项。 背负面母公司作为国际品牌的声誉，大马安联保险也因而肩负著重大的任务与使命。 这家迈入精彩10年的保险集团，将会继续推动更多与不同层次的群体之间的紧密关系。而透过企业社会责任(CSR)就是其中最直接的方式。 透过CSR渗透社会群体 他指出，安联保险在这第10个年头的欢庆典礼中，并非仅为庆祝而庆祝。反之，他看到的是，策划团队将更多的宣传资源与资金放在企业社会责任的活动上，落实与发挥回馈社会的 精神。 “举例而言，在欢庆这10周年，我们也提倡 “Alliance 4Good”口号，标榜著企业的全球一致的企业社会责任方针。” 其他的生活教育如公路安全活动与通过我的财务良师“My Finance Coach”引导小孩拥有正统的理财观念。